WIFI gratuit

Croire que des hôtels n'ont pas accès à Internet aujourd'hui est assez remarquable. Le plus frustrant, c'est d'avoir à marcher autour de votre chambre pour essayer d'obtenir une barre supplémentaire de signal. Finalement, vous vous connectez pour constater qu’il faut cinq minutes pour charger Google ou que les emails de votre société sont bloqués. Ce qui est encore plus inacceptable, c’est de séjourner dans un hôtel de chaîne comme Premier Inn, Travelodge ou Hilton, où ils vous font payer 15 £ par jour pour vous connecter.

Au Jesmond Dene, nous avons un réseau Gigabit suprême avec les derniers points d’accès Netgear à chaque étage. Cela signifie que quel que soit l’endroit où vous séjournez dans l'hôtel, vous recevrez le signal le plus puissant. Notre connexion externe au World Wide Web utilise la technologie ADSL2. Il en résulte une vraie connexion de 15 Mo et, plus important encore, un ratio de discorde de 1:1. Un vitesse de transmission allant jusqu'à 2 Mo rend simplement votre expérience de navigation sans tracas. Avec un support informatique à l'hôtel 24 h sur 24, tous les problèmes locaux que vous pouvez avoir avec votre appareil peuvent être réglés dans les 20 minutes. 

Notre WIFI gratuit est disponible dans toutes les chambres et tous les appartements. Il est ouvert et illimité pour tous nos clients.

Réception 24 h sur 24

Notre réception est ouverte 24 h sur 24. Vous n'aurez donc pas besoin de vous inquiéter en cas d’arrivée tardive. En général, nous demandons les détails de votre vol au cas où vous arriveriez à Londres après minuit, tout simplement afin que notre personnel de nuit surveille un éventuel retard de votre vol. L'hôtel est ouvert 24 h sur 24, 365 jours par an. Si vous vous présentez à la réception avant nos horaires d’enregistrement, il vous sera demandé de laisser vos bagages à l'hôtel et de revenir après 14h00 lorsque votre(vos) chambre(s) sera(seront) prêt(es). En revenant, un jeu de clés vous sera alors donné. Une clé pour votre chambre et une clé pour l'entrée principale. Cela signifie que vous serez libre d'entrer et de quitter l'hôtel 24 h sur 24, à votre convenance. 

Bagagerie

Nous proposons à tous nos clients une bagagerie gratuite avant l’enregistrement. Cela facilite beaucoup votre déplacement à Londres et vous allège. Si vous retournez à l'hôtel à tout moment après 14h00, notre personnel placera vos bagages en toute sécurité dans votre chambre prête pour l’enregistrement.

Au départ, la plupart de nos clients profitent également de notre bagagerie gratuite. Comme la sortie est à 11h00, vous pouvez nous laisser vos bagages jusqu'à la fin de la journée. Étant donné que nous sommes situés très près des gares de Kings Cross et St Pancras, vous pouvez laisser vos bagages à l'hôtel et utiliser chaque dernière minute à Londres pour une visite supplémentaire et davantage de shopping ! Puis retournez à la base à l'Hôtel Jesmond Dene pour reprendre vos bagages avant de partir.

Téléphones

Toutes nos chambres sont équipées de combinés d'interphone interne. Ils vous permettent d’appeler facilement notre réception 24 h sur 24 si vous avez des problèmes ou des questions. Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques externes dans le confort de votre chambre, ainsi que passer des appels téléphoniques externes, moyennant un supplément. Si vous voyagez en groupe, vous pouvez vous interconnecter avec d'autres chambres de votre groupe pour plus de commodité. 

Fonctionnement de la vidéosurveillance

Londres est une des villes les plus sûres d’Europe et Kings Cross St Pancras est aussi un quartier extrêmement sûr. La gare est très surveillée par vidéosurveillance en raison des volumes de personnes qui se déplacent quotidiennement dans les gares. A l'hôtel, nous aimons garantir que l'ensemble de nos clients se sentent en sécurité et c'est pourquoi nous avons installé la toute dernière technologie de vidéosurveillance sophistiquée. Nous constatons que cette caractéristique de notre hôtel est très prisée des femmes seules qui voyagent et séjournent au Jesmond Dene. En étant dans une nouvelle ville où vous n'êtes pas sûr du niveau de sécurité, il est toujours agréable de sentir que vous pouvez rester dans un environnement sécurisé. 

Hôtel non fumeur

La loi sur le tabagisme a changé en 2008, ce qui signifie qu'il est désormais illégal de fumer dans les hôtels de Londres. Nous appliquons cette politique de nous-mêmes depuis plus de dix ans. En réalité, l'ensemble de notre personnel est également non-fumeur, ce que vous ne trouverez pas dans tous les hôtels. Stationnement à St Pancras Kings Cross.